Remarketing en Facebook ads: La guía definitiva

Remarketing en Facebook ads: La guía definitiva

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Remarketing en Facebook ads: La guía definitiva

Tal y cómo avanzábamos en el anterior post sobre remarketing en Adwords, en el que comentábamos que ibamos a hablar sobre el remarketing en las principales plataformas sociales, hoy le toca el turno al remarketing en facebook ads.

Si es importante tener presencia en el mayor buscador del mundo como es google, bien por SEO o bien por SEM, o tener dicha presencia en la página en la que mayor tiempo emplea la humanidad, Facebook, no puede ser menos tener dicha presencia de marca delante de alguien que ya te conoce y te ha visitado previamente.

Esta es, sin ninguna duda, uno de los principales beneficios del remarketing, la posibilidad de generar confianza y conseguir que no te olviden aquellos usuarios que en algún momento han llegado a pasar por tu ecosistemas. Además, al ser usuarios que ya nos conocen, este tipo de campañas suelen tener mejores ratios de conversión y de ROI (retorno sobre la inversión) que los que tendría una campaña enfocada a un público general o específico que no nos ha visitado nunca.

Otra de las principales ventajas que tienen las acciones de remarketing en facebook y en twitter es que no es necesario que el usuario te haya buscado como tal en la red social ni te siga en rrss para ver tu anuncio. Con que un usuario haya visitado cualquier web o blog donde esté insertado tu código de remarketing es suficiente.

 

Cómo funciona el remarketing en facebook ads

Todo y que en el anterior post ya hablamos sobre qué es el remarketing y cómo funciona, vamos a hacer una pequeña recapitulación de cómo funciona el remarketing en el caso de facebook ads una vez tenemos todo configurado:

1. El usuario visita tu sitio web.

2.  El píxel de Facebook inserta una cookie en el navegador del usuario y hace un registro de la                       visita y de las páginas que visita en tu ecosistema web. Lógicamente, si el usuario vuelve, la nueva                        información se acumula en la misma cookie que tenía en su navegador y la información va apilándose                                  creando  un histórico.

3.  Facebook procesa la información y agrega al usuario al público o públicos personalizados que                   correspondan, según los criterios que hayamos considerado para su creación.

4. Por último, Facebook muestra los anuncios que hayamos configurado a los públicos que le hayamos                     designado.

Tipos de campañas de remarketing en facebook ads

Todo y que el remarketing en facebook ads es una función publicitaria en concreto, cabe destacar que esta puede aplicarse a cualquier tipo de campaña existente en Facebook, según el objetivo que persigamos:

ObjetivoMarketing

Cómo crear un público personalizado en facebook ads

  1. Accedemos a la cuenta publicitaria de facebook ads
  2. Seleccionamos “Administrador de anuncios” (parte superior izquierda) y hacemos clic en “públicos

 

AdministradorAnuncios

3. Seleccionamos “crear un público personalizado

Publicos

4. Seleccionamos “Tráfico del sitio web” (o el que más nos interese)

PublicoPersonalizado

5. Le ponemos nombre al píxel y hacemos click en “siguiente”:

PublicoPixel

6. Seleccionamos “instalar pixel”

 

InstalarPixel

7. Copiamos el código y lo pegamos justo en el encabezado del sitio web, encima de la etiqueta </head> con el                 objetivo de que así afecte a todas las páginas de la web. Este píxel puede ser pegado en tantas webs como                            queramos.

CodigoPixel

Cómo crear públicos de remarketing en Facebook Ads

Una vez tengamos el pixel creado y pegado en nuestro sitio web hay que crear los públicos de remarketing que se van a utilizar en las campañas de Facebook ads.

Estos públicos se utilizarán para segmentar a nuestros usuarios en base a determinados comportamientos y utilizar estos públicos posteriormente como criterios de segmentación o exclusión en nuestras futuras campañas (independientemente del objetivo de estas). Para ello deberemos:

0.    Volver a la sección públicos -> Crear nuevo público personalizado

  1. Tras haber creado el píxel anteriormente, ahora nos saldrá la siguiente pantalla:

CrearPublico

2.Para crear el público en el apartado de “tráfico del sitio web” seleccionamos “personas que visiten                                          determinadas       páginas web” (más habitual) o la opción deseada.

CrearPublico2

3. A continuación añadimos la URL del sitio web a partir de la cual queremos crear ese público.  Siempre es                           recomendable escoger la opción contiene para evitar errores de que no entre alguien que queremos por algún                 etiquetado o cambio futuro mínimo en la url

CrearPublico3

4.  Ampliamos el número de días en los que los usuarios van aparecer en nuestro público. Si ponemos 180 días                   (el máximo) más público almacenaremos pero la elección del número de días depende del objetivo que                                persigamos.

5. CrearPublico4

6. Por último añadimos un nombre a este público.

 

Adjuntamos algunos ejemplos de públicos que puede ser interesante crear:

 

-Personas que visitan tu blog o web.

-Personas que han visitados post específicos en tu blog.

-Personas que han comprado algún producto en específico.

-Personas que han agregado cierto producto de tu tienda, pero no han ejecutado la compra.

-Personas que han leído cierto post de tu web y no han comprado cierto producto relacionado con ese.

Otra opción interesantísima del remarketing en facebook ads y, muy poco aprovechada, es la de crear públicos basados en BBDD que tengamos de nuestro negocio.

Este tipo de públicos subidos como BBDD suele ser tremendamente interesante  y los objetivos por los que podemos subirlos pueden ser de los más variados. Veamos dos ejemplos de uso:

1)      Subir la BBDD de contactos que en algún momento nos han pedido nuestro producto pero finalmente no se decidieron por él o, simplemente, aún se lo están pensando, con el objetivo de mostrarles anuncios que mejoren la confianza en el mismo y en nuestra empresa.

 

2)      Subir la BBDD de clientes de nuestro negocio con el objetivo de utilizarlo como lista de exclusión de todas las campañas que hagamos.

 

3)      Subir una BBDD de clientes de nuestro negocio y pedirle a Facebook que nos encuentre usuarios similares a los nuestros dentro de su BBDD para poder hacerles publicidad

 

Si estáis interesados en utilizar BBDD en vuestras campañas de remarketing de Facebook ads únicamente debereis ir a la sección de públicos dentro de vuestra cuenta publicitaria de facebook ads y subir un CSV. En ese momento Facebook la analizará, os dirá cuántos de dichos contactos tiene él también en su BBDD y creará el público que podreis empezar a utilizar como criterio de segmentación en vuestras campañas.

 

Cómo crear una campaña de remarketing en Facebook Ads

Cuando ya tengamos creado el píxel de remarketing, implementado en la web y también los públicos creados procederemos a la creación de la campaña. Para ello:

  1. Accedemos a la cuenta publicitaria y seleccionamos crear campaña

CrearCampaña

2. Rellenamos el nombre de la campaña y seleccionamos “tráfico” (el más habitual pero podríamos hacerlo con               cualquier otro objetivo de marketing cómo hemos visto al inicio del artículo)

ObjetivoMarketing

 

3. A continuación, seleccionamos el público personalizado (público de remarketing) previamente creado. Contar             con un público de remarketing no significa que no podamos elegir entre dicho público, sino que cuándo hacemos           una campaña con públicos guardados es posible microsegmentar aún más y añadir filtros entre nuestro público.             Ej: de nuestro público guardado sólo los que sean “hombres”.

Los públicos guardados también pueden ser utilizados como públicos de exclusión. Ej: no quiero que le aparezca esto al público guardado de “clientes” porque es una promoción para “no clientes”.

CrearCampaña3

4. Pasamos a la parte de “ubicaciones” y seleccionamos “editar ubicaciones”. Cuidado con el checkbox de                                 instagram, suele estar marcado por defecto. Si no nos interesa, desmarquémoslo.

Ubicaciones

5. A continuación establecemos el presupuesto, fecha inicio y fin de la campaña y el importe de la puja.

Dentro del apartado presupuesto seleccionamos “Presupuesto del conjunto de anuncios” e indicamos la cantidad que queremos gastarnos. (más recomendable para tener un control de lo que nos gastamos pero no es una opción exclusiva, si nos interesa más diario, lo podemos coger.) Aquí también deberíamos seleccionar la fecha de inicio y de fin de la campaña

Presupuesto

Podemos dejar el “importe de la puja” como automático o cómo manual. El automático solamente es recomendable si es la primera vez que se puja por este producto/sector y no se tiene referencias. Días después debería pasarse a manual y tener un control periódico sobre el mismo.

El resto de aspectos pueden dejarse como aparece en la imagen (habitual) o utilizarlos en función de objetivos. Si es un evento o nos está sobrando mucho dinero este mes y va bien, podemos marcar el tipo de entrega “acelerada”. Todo esto se deberá modificar o no en función de las métricas.

6. Por último creamos el anuncio de la campaña. Para ello seleccionamos el formato preferido, en este ejemplo              “imagen única”, y cargamos la creatividad que vamos a utilizar en esta campaña

ObjetivoMarketing

7. A continuación seleccionamos la página de Facebook a partir de la cual se va a realizar esta campaña.  En el caso         de que gestionemos más de una cuenta publicitaria de diferentes clientes es IMPORTANTÍSIMO estar muy atentos       aquí para evitar que sea otra empresa quién lo publique.

Insertamos la URL de destino “etiquetada” y, por último, añadimos el título y la descripción del anuncio.

También se puede añadir una descripción opcional en la parte de “descripción del enlace de últimas noticias”.

 

Pagina

8.Únicamente nos queda dar click en el botón “realizar pedido”

 

Conclusión:

Y hasta aquí nuestra guía sobre el remarketing en Facebook ads. Esperamos que te sea de gran utilidad y que estés atento al siguiente post sobre remarketing en twitter.

Si te ha parecido interesante conocer un poco más sobre el funcionamiento de este tipo de campañas en Facebook y te ha quedado alguna duda, háznosla llegar con un comentario en este mismo artículo y estaremos encantados de poder resolvértela.

Si, por el contrario, te ha quedado todo claro y te has animado a probarlo, te invitamos a que nos cuentes tu experiencia.

Sea cuál sea tu caso, nos encantaría que compartieses este artículo en tus redes sociales para que lo disfruten también tus contactos.

¡Gracias de antemano!

 

5 tips para mejorar tus estrategias SEM

5 tips para mejorar tus estrategias SEM

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¿Estás llevando a cabo una campaña en Adwords o en las herramientas publicitarias de otros buscadores y no sabes cómo sacarle el mayor partido? En el artículo de hoy queremos ofrecerte algunos consejos que creemos te ayudarán en tus estrategias SEM.

estrategias SEM

Y es que pelear por las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de pago en los buscadores no es tarea sencilla, por eso debes trabajar duramente para conseguirlo. No se trata solo de pagar. Así, queremos ofrecerte 5 tips para mejorar tus estrategias SEM (aunque cabe decir que el primero sería que contaras con un buen profesional):

1º Conoce la herramienta en profundidad

Ya sea Google Adwords, Bing Ads, etc. Antes de comenzar con cualquier campaña publicitaria debes trastear y leer acerca de la herramienta. De lo contrario, te sentirás de lo más perdido y desaprovecharás las oportunidades que esta puede ofrecerte.

2º Escoge las palabras clave más acertadas

Seguramente ya las tendrás escogidas gracias a tus acciones SEO, pero antes de lanzarte con la campaña en sí, debes saber por qué palabras clave quieres pelear. Además, en las herramientas te ofrecerán información acerca del volumen de búsquedas, de la competencia, la inversión…

En base a toda esta información deberás escoger qué keywords te compensarán más…

3º Utiliza las concordancias de palabras clave más acertadas en tus estrategias SEM

En relación con el punto anterior, cabe decir que existen diferentes tipos de concordancia de palabras clave. Por ejemplo, en Adwords, hay cuatro,  amplia, amplia modificada, de frase y exacta.

Por ello, debes elegir cuál es la que más se ajusta a tus estrategias SEM, ya que cada una de ellas se comporta de una manera diferente.

4º Segmenta, cuanto más mejor

Selecciona a tu público objetivo, y cuánto más definido esté, más sencillo será para la herramienta. De manera que optimizarás tu inversión. Así, por ejemplo, si tu segmento de mercado está en Madrid, podrás seleccionar los Ayuntamientos, o zonas a los que te diriges, así como diferenciar por género, edad, gustos…

5º Define tus objetivos

Por último, si quieres que tus estrategias SEM tengan en mayor éxito posible, debes definir tus objetivos de conversión. De manera que puedas analizar qué keywords y acciones están ofreciendo mejores resultados para tu marca.

Y tú, ¿qué otros tips añadirías a nuestra lista para mejorar tus estrategias SEM?

 

 

 

 

Guía completa sobre Remarketing en Adwords

Guía completa sobre Remarketing en Adwords

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En el artículo de hoy vamos a mostrarte una funcionalidad muy interesante de publicidad que tenemos a nuestro alcance y no siempre utilizamos (o si lo hacemos, no lo hacemos sacándole el máximo potencial): el Remarketing en Adwords.

Guía completa sobre Remarketing en Adwords

Este post será el primero de una serie de 4 posts en los que hablaremos sobre Remarketing en diferentes canales de publicidad.

Hemos decidido empezar por Google Adwords, fundamentalmente, porque es la red de publicidad por excelencia, la más amplia en el mercado actual, y porque Adwords nos permite ofrecer nuestro contenido, no sólo en la página de resultados de Google, sino en millones de sitios web que utilizan Adsense como una fuente de ingresos para sus webs (sí, en la de nuestro competidor, si tiene Adsense, también).

Pero, entremos en materia…

¿Qué es el Remarketing?

El Remarketing no es más que una función publicitaria que te permite llegar por segunda vez a los usuarios que ya han visitado tu web o, bien, a los usuarios que forman parte de tu base de datos.

Como veremos más adelante, y en otros posts futuros, existen diferentes formas y diferentes canales con los que realizar Remarketing. En el presente post nos vamos a centrar en uno de los canales más conocidos, Google Adwords, y en las diferentes formas de realizar Remarketing en Adwords.

El Remarketing en Adwords

Como os comentábamos anteriormente, Adwords es la red publicitaria por excelencia y, como tal, es posiblemente la que más opciones de Remarketing nos ofrece, fundamentalmente por la variedad de lugares en los que podemos aparecer.

La gran peculiaridad de Adwords respecto a Facebook Ads y Twitter Ads es que nuestra publicidad no sólo aparece en una única página web (Facebook o Twitter), sino que podemos anunciarnos tanto en los resultados de búsqueda de Google —cuando un potencial usuario está buscando respuesta a su pregunta—, como en las diferentes páginas que nuestro potencial cliente visita (webs con la red display, YouTube, Gmail, etc.).

Tanto en este tipo de campañas como en el Marketing en general, una vez más, es clave que tengamos perfectamente definido quién es nuestro User Persona y nuestro Buyer Persona (cómo es, a qué se dedica, en qué emplea su tiempo libre, qué páginas visita…). Esto, sin ninguna duda, nos permitirá detectar dónde se encuentra nuestro potencial cliente y llegar a él de la forma más efectiva posible.

¿Qué tipos de Remarketing existen en Google Adwords?

Las campañas de Remarketing se pueden aplicar fundamentalmente en todos los tipos de campañas de Adwords, es decir, campañas display, campañas de texto o búsqueda y campañas de vídeo.

La principal diferencia con una campaña que nos sea de Remarketing es el destinatario final, ya que en el Remarketing nos enfocamos a usuarios que ya nos conocen previamente.

A continuación, vamos a ver y desarrollar los diferentes tipos de Remarketing:

1) Remarketing aplicado a campañas display

2) Remarketing dinámico

3) Remarketing aplicado a campañas  de texto

4) Remarketing basado en vídeo (YouTube)

1) Remarketing aplicado a campañas display

Posiblemente sea el más conocido tanto para los marketeros como para los usuarios finales. Cada vez es más común visitar un e-commerce y una web y encontrarnos con publicidad del mismo e-commerce allá donde estemos dentro de la red de Google.

En mi opinión, las campañas de Remarketing en display son perfectas para las campañas de branding cuyo objetivo es conseguir el reconocimiento de marca por parte del usuario.

Sin embargo, si el objetivo está enfocado en la captación, no es un tipo de Remarketing muy recomendable; a menos que lo enfoques con el objetivo de generar confianza para que cuando le aparezca al usuario el tipo de anuncio que sí está enfocado a convertir, este tipo de Remarketing display haya servido para que reconozca tu marca.

Por ejemplo, si un usuario visita tu e-commerce de pádel y, posteriormente, entra en marca.com y ve tu anuncio (Remarketing en display), puede resultar tremendamente beneficioso a nivel de consideración de marca de tu e-commerce.

Este tipo de publicidad suele ser mucho más económica que los anuncios de texto comunes de Adwords pero, como decíamos anteriormente, suele ser también menos efectiva.

Por último, cabe destacar que también podemos utilizar la red display de Google para incluir anuncios de texto.

Ejemplo de publicidad display tipo banner:

anuncio display tipo banner

Ejemplo de publicidad display con un anuncio de texto:

anuncio adwords display con texto

Si estás pensando en crear una campaña de Remarketing display en Adwords, debes saber que existen dos formas de diseñar los anuncios:

- Subir tus propios diseños de anuncio.

- Utilizar la galería de anuncios de Google que te ofrece diseños basados en tu web.

Si te interesa esto último que acabamos de comentar, te será de utilidad el siguiente bloque: ¿Cómo funciona la galería de anuncios de Adwords?

Con la galería de anuncios de Adwords podrás crear diferentes anuncios de display en Adwords en diversos formatos, como anuncios de imágenes estáticas, dinámicas interactivas y de vídeo. No debes preocuparte por no ser un experto sobre diseño, ya que gracias a la sencillez de todos los formatos podrás personalizar rápidamente las plantillas a tu gusto, para que se parezca a tu producto o servicios.

En pocos minutos podrás adaptar estas plantillas para darle personalidad agregándoles tu logo, mensajes o imagen. Cabe destacar que todos estos anuncios se publicarán en los espacios reservados para Google en los portales web de los editores asociados.

Para una explicación más detallada sobre la galería de anuncios de Adwords, te recomendamos visitar el siguiente post: https://www.juanignacioalberola.com/galeria-anuncios-google-adwords/

2) Remarketing dinámico

El Remarketing dinámico es conocido como una potente función que te sirve para poner en automático todas las campañas. Desgraciadamente, no está disponible para todas las webs. Actualmente solo la pueden disfrutar las tiendas online con productos físicos, las webs con productos de formación y las webs de reserva de hoteles.

En este tipo de campañas es Google el que se encarga de decidir el anuncio que le muestra al usuario en función de su comportamiento en tu web.

remarketing dinamico

Para ello, previamente deberemos haberle subido un feed de datos (es lo más engorroso de este tipo de campañas), donde incluimos toda la información posible sobre nuestros productos: foto, precio, marca, modelo, etc.

Este tipo de Remarketing lo habréis sufrido todos si habéis entrado alguna vez en alguna página como Amazon. Lógicamente, no es casualidad que si has visto las zapatillas “nike air max 978”, cuando estés en otra página, estas te persigan y vayan acompañadas de un descuento exclusivo limitado en el tiempo.

Suele ser muy efectivo debido a que está muy focalizado en el producto en concreto que el usuario ha visitado. Si esto se une a que el anuncio se le envía a listas de usuarios que cumplen la condición de haber visitado ese producto, más la condición de haber estado en esa página “x” segundos (es posible hacerlo gracias a Google Analytics), la conversión se mejora notablemente.

Ejemplo de anuncio de Remarketing dinámico:

ejemplo remarketing dinamico 

3) Remarketing aplicado a campañas de búsqueda o texto

En nuestra opinión es una de las menos explotadas por parte de los marketeros y de las menos conocidas e intrusivas por parte del usuario final.

Este tipo de Remarketing en Adwords nos permite crear anuncios de texto, como los que crearíamos para una campaña normal de Adwords texto, con la diferencia de que podemos elegir quiénes son los que verán estos anuncios y, por supuesto, personalizarlo para ellos.

Por ejemplo, imagínate que tenemos una tienda de impresoras y tenemos localizados a “x” número de usuarios que sabemos que han visto la página de producto de la impresora Epson Styius X209. Posiblemente, un anuncio que funcionaría perfectamente para este tipo de público sería el de un descuento exclusivo para ellos. Sabemos que son personas que ya tienen decidida la impresora, no tenemos que emplear esfuerzos en convencerles de que es la mejor, sino que tenemos que centrarnos en convencerles de que la compren con nosotros, por lo tanto, el tipo de anuncio de texto debería ser muy diferente al de aquel usuario que busque, por ejemplo, “precio impresoras”.

Es importante mencionar que este tipo de Remarketing requiere de un mínimo de mil usuarios en la lista para tener opción de usarla y que es imprescindible crear una lista de exclusión que haga que no le aparezca el anuncio a quienes ya la hayan comprado.

Ejemplo de anuncio de Remarketing aplicado a campañas de búsqueda o texto:

anuncios texto google

4) Remarketing en YouTube

Esta es, sin duda, otro tipo de campaña (las de vídeo) que puede ayudarnos muchísimo en los objetivos de conseguir el reconocimiento de marca y de convencer al usuario de que debe comprarnos o confiar en nosotros como empresa.

Con las campañas de Remarketing en YouTube, Adwords nos permite realizar publicidad personalizada en YouTube única y exclusivamente a los usuarios que ya han visitado nuestra web.

Un ejemplo de su uso sería una campaña de Remarketing con un vídeo de testimonios de otros clientes que ya han comprado el producto que el usuario ha estado viendo en nuestra web.

Además de poder ser tremendamente efectivas a la hora de convencer, una gran característica de este tipo de campañas es que son muy económicas. El coste por visualización de vídeo puede estar alrededor de los 0,02-0,05 céntimos (Facebook Ads vídeo aún es más económico)

Ejemplo de plantillas de anuncios de Remarketing en YouTube:

Youtube remarketing

Bien, ya sabemos qué tipos de campañas de Remarketing podemos crear con Adwords, pero…

¿Qué necesito para crear una campaña de Remarketing en Adwords?

Para crear una campaña de Remarketing en Adwords necesitaremos:

- Cuenta de Gmail

- Un negocio

- Activar Google Adwords

- Incluir el píxel de Adwords

- Una estrategia de publicidad

- Dinero para poder invertir

- Listas de usuarios a los que dirigirnos

¿Cómo crear listas de usuarios a los que hacerles Remarketing en Adwords?

Al igual que existen diferentes tipos de Remarketing para llegar al público final de una forma u otra, también existen diferentes formas de detectar y almacenar ese público objetivo de nuestras campañas de Remarketing.

A continuación, os hablamos de las diferentes opciones de las que disponéis:

a) Listas de Remarketing basadas en “visitantes del sitio web”

Estas listas se basan, como bien describe el nombre, en criterios de comportamiento en nuestro sitio web.

Ejemplos de listas basadas en “visitantes del sitio web”:

 - Usuarios que han visitado la página de precios.

- Usuarios que han llegado a la página de gracias.

- Usuarios que han visitado nuestra web 3 veces el último mes.

b) Listas de Remarketing basadas en usuarios de aplicaciones móviles

Pensado para las empresas que disponen de app.

Ejemplos de listas basadas en usuarios de aplicaciones móviles:

- Todos los usuarios de una aplicación.

- Visitantes que últimamente han utilizado o no dicha app.

- Listas por frecuencia de uso.

- Usuarios que tengan la versión antigua de la app.

c) Listas de Remarketing basadas en correos electrónicos de nuestra base de datos

Esta es una opción reciente que ha incluido Google y es sencilla para todos aquellos que están familiarizados con Facebook. Podrás subir un listado de emails que ya tengas registrados y Google te informará cuántos de esos correos tienen o no cuenta en Gmail, YouTube, Calendar, entre otros.

Como inconveniente, este tipo de listas no se pueden utilizar en las campañas de Remarketing de display.

Ejemplos de listas basadas en correos electrónicos de nuestra base de datos:

- Clientes del producto X.

- Clientes del producto Y.

- Clientes que tengan la versión free.

- Usuarios que se han suscrito a la newsletter.

d) Listas de usuarios basadas en el comportamiento en tu canal de YouTube

El primer paso para crear listas en esta sección es enlazar todas tus cuentas de Adwords y YouTube.

Ejemplos de listas de usuarios basadas en el canal de YouTube:

- Usuarios que han compartido un vídeo de tu canal.

- Usuarios que se han suscrito a tu canal.

- Usuarios que hayan clickado en “me gusta” en un vídeo de tu canal.

e) Listas de usuarios basadas en Analytics

Al igual que en YouTube, en el caso de crear listas basadas en Analytics tampoco será necesario que tengas incluido el código de Remarketing de Adwords en tu web. Por el contrario, para que funcione debes enlazar previamente las cuentas de Google Analytics y Google Adwords desde el propio apartado de configuración de Analytics.

Con Analytics puedes crear listas de usuarios basadas en multitud de parámetros, como datos demográficos, comportamiento, uso de la tecnología, fuente de tráfico, fecha de la primera sesión, comercio electrónico, etc.

Asimismo, también puedes crear listas a partir de los segmentos logrados, por ejemplo: todos los usuarios, usuarios nuevos, usuarios recurrentes, quiénes hayan visitado una sección de la web, los que hayan cumplido un objetivo y los que hayan completado una transacción, etc.

Todos estos criterios pueden unirse con “and” o ser criterios exclusivos con “or”. Ejemplos:

- Que sean hombres Y que hayan visitado la página de contacto.

- Que sean hombres Ó que hayan visitado la página de contacto.

f) Listas de Remarketing basadas en públicos similares

Si fuésemos totalmente coherentes, no deberíamos considerar este tipo de listas como parte de las campañas de Remarketing, ya que son usuarios que, a priori, no nos conocen. No obstante, es tan beneficiosa la creación y utilización de este tipo de listas en cuanto a conversión se refiere, que hemos creído conveniente mencionarlas.

En nuestra opinión son, sin ninguna duda, todo un descubrimiento. Trabajar en un entorno digital te ofrece oportunidades impensables en el mundo offline. Entre ellas encontramos la posibilidad de que Google, Facebook o Twitter nos indiquen dónde están los usuarios que se parecen a nuestros usuarios. ¿Te imaginas tener una tienda física y que alguien te dijera que conoce a personas que son iguales que tu mejor cliente y te permitiera ponerte en contacto con ellas? En el mundo online esto es posible gracias a los públicos similares.

Google, Facebook y Twitter son capaces de encontrarte usuarios con características y comportamientos similares a aquellos usuarios que tú le indiques.

El mejor ejemplo de uso de este tipo de listas sería el de subir un listado de nuestros clientes para que Google nos cree otra lista con usuarios con características similares. Lógicamente, estas herramientas no te facilitan el email, nombre y apellidos de los usuarios similares, sino que te permiten que tus anuncios les aparezcan a ellos.

Vale, ya te hemos convencido; y ahora…

¿Cómo se implementa una campaña de Remarketing en Adwords?

Como hemos mencionado anteriormente, crear una campaña de Remarketing en Adwords no es mucho más complicado que crear una campaña “normal” en esta plataforma. Lo único que tendremos que hacer es ir a la pestaña donde elegimos la segmentación del público al que queremos llegar y elegir la segmentación basada en “intereses y Remarketing”. Ahí deberán aparecer todas las listas que tengamos disponibles en ese momento.

El nombre de la pestaña varía en función del tipo de campaña, pero la parte de elegir las listas es exactamente igual:

- Campañas de texto: pestaña “públicos”.

- Campañas display: pestaña “Red de display”.

- Campañas de vídeo: pestaña “segmentación de vídeo”.

Una vez dentro, la elegimos y ya tenemos la segmentación creada.

Por último, nos gustaría dejarte una serie de…

Tips y/o buenas prácticas a la hora de configurar una campaña de Remarketing en Google Adwords

- Todas las campañas deberán estar dirigidas a cumplir un objetivo. Defínelo antes de crearlas.

- Asegúrate de tener bien configurado e implementado el código de Remarketing y el código de conversiones antes de iniciar cualquier campaña.

- Ten en cuenta el stress de los usuarios. No configurar de manera correcta la frecuencia de publicación de las campañas, puede suponer llegar a saturar a los usuarios y cansarlos del contenido del sitio web.

- Diseña y crea banners y copys personalizados según el tipo de visitantes de la web.

- Utiliza siempre las listas de exclusión para eliminar de la campaña a aquellos usuarios que ya hayan cumplido el objetivo. Publicitar un descuento a alguien que ya ha comprado el producto puede suponer la pérdida definitiva de un cliente.

- Determina la nomenclatura de las listas y de las campañas en general para tener ordenado el panel de Adwords. Una nomenclatura bien definida y descriptiva te convierte en una persona doblemente eficiente.

- Varía el tipo de anuncio, siempre basándote en las métricas. En otras palabras, analiza y optimiza de forma periódica.

- Crea diferentes campañas para un mismo usuario en función del tiempo que hace que ha realizado la acción: una que dure 3 días, otra que sea del 4º al 6º día, etc.

Y hasta aquí nuestro primer artículo de la serie de 4 posts sobre Remarketing en diferentes canales de publicidad. Esperamos que te sea de gran utilidad y que estés atento a las siguientes publicaciones.

Si te ha parecido interesante conocer un poco más sobre este tipo de campañas en Adwords y te ha quedado alguna duda, háznosla llegar con un comentario en este mismo artículo y estaremos encantados de poder resolvértela.

Si, por el contrario, te ha quedado todo claro y te has animado a probarlo, te invitamos a que nos cuentes tu experiencia.

Sea cuál sea tu caso, nos encantaría que compartieses este artículo en tus redes sociales para que lo disfruten también tus contactos.

¡Muchas gracias de antemano!

 

Sobre el autor

Marcos Luque

Marcos Luque

Marcos Luque, creador de CMO Spain, tu repositorio de herramientas de marketing online 

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Marcos Luque Scoop.it: Growth hacking para startups

Nueva interfaz de usuario de Google AdWords: ¿qué nos tiene preparado la compañía?

Nueva interfaz de usuario de Google AdWords: ¿qué nos tiene preparado la compañía?

NOTICIAS IMO

A finales del pasado año 2016, empezaba a sonar con fuerza la posibilidad de una nueva actualización de la interfaz de usuario de Google AdWords. La confirmación llegó en el último Summint de la compañía celebrado en Dublín, donde se mostraron las novedades que se iban a lanzar.

Adwords

Entre las principales novedades cabe destacar una ya implementada en las cuentas, gracias a la que ya podemos pujar directamente por dispositivos. La segunda, a la que nos referimos en este artículo, será el lanzamiento de una nueva interfaz de AdWords, que se prevé se realizará a mediados de este 2017.

Nos fijaremos en la agencia italiana Bytekmarketing —que ha sido de los agraciados que han podido realizar una demostración beta— para mostraros algunas capturas de pantalla (son las que presentamos en el artículo) de las que hablaremos a continuación:

Vista Global de AdWords

En ella podremos apreciar de un solo vistazo las principales métricas. También un nuevo y espacial gráfico para dispositivos, así como una programación horaria, que dispondrá a la vez de su pestaña específica más visual.

1

Configuración y ubicación

En estas dos nuevas pestañas específicas encontraremos, por un lado, un panel de configuración de cada pantalla, y, por el otro, una específica con la ubicación dentro del mapa. Este será mucho más intuitivo y visual.

2

Keywords

Este apartado también ha sufrido un cambio visual, aunque probablemente es uno de los que se mantienen más similares. Podremos ver que se sigue manteniendo el apartado de palabras clave negativas, los términos de búsqueda, etc.

3

Anuncios

Por una parte, se han unificado las extensiones y los anuncios en una sola pestaña, por lo que podremos trabajar directamente sobre las dos.

En cuanto a los grupos de anuncios de AdWords, ahora tenemos una manera más visual para añadir las palabras clave, y se nos mostrará el porcentaje de búsquedas de cada una de ellas. Además, a partir de ahora cualquier tipo de campaña nos ofrecerá la posibilidad de seleccionar el tipo de objetivos que queremos conseguir.

4

 Y a ti, ¿qué te parecen estos cambios en la interfaz de usuario de Google AdWords?

 

La inversión publicitaria digital crece un 21% en el segundo trimestre de este año

La inversión publicitaria digital crece un 21% en el segundo trimestre de este año

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La inversión publicitaria digital crece un 21% en el segundo trimestre de este año

La inversión publicitaria digital crece un 21% en el segundo trimestre de este año

Según cifras ofrecidas por Standard Media Index, la inversión publicitaria digital registró una subida del 21% en los dos primeros trimestres de este 2015. Algo que supone un crecimiento del más del doble si se compara con los datos registrados en los mismos meses del pasado año.

Un crecimiento que se suma al 9,9% experimentado en el año 2014 respeto al 2013; y que supuso un “total en la inversión publicitaria digital de 1.065,6 millones de Euros”; según datos desprendidos del Estudio de Inversión en Publicidad Digital 2014, presentado por IAB Spain.

De esta manera, en la actualidad, la publicidad digital ya “representa un share del 22,9% respecto al total de la inversión publicitaria”; habiéndose colocado en el segundo puesto del  “Ranking de medios”.

El crecimiento de la inversión publicitaria digital hace tambalear a la TV

Según datos ofrecidos por la agencia Standard Media Index (SMI), los “ingresos publicitarios de la televisión cayeron un 5% durante el segundo trimestre” de este año 2015 respeto con los datos del mismo período de 2014.

Algo que, aunque influido por el hecho de que el año pasado se jugó la Copa Mundial de la FIFA (que aportó una cifra de aproximadamente 500 millones de Dólares entre los meses de  Junio y Julio a la publicidad más tradicional), y este año no (en Junio se vivió una bajada del 6%), no hace más que demostrar la fuerte incursión que la inversión publicitaria digital está teniendo.

Y es que, de alguna manera, se está haciendo con un cacho de ese pastel tan apetecible para todos como es la inversión publicitaria digital o tradicional. Más si cabe, si hablamos que también los ingresos por publicidad en revistas, radio y prensa se vieron reducidos.

Aunque, no solo la inversión publicitaria digital está viendo un fuerte crecimiento, ya que, durante el mes de Junio, la publicidad exterior tuvo su mejor mes hasta el momento; experimentando un crecimiento del 16%.

En definitiva, vemos que, como ocurre en el resto de los ámbitos, la publicidad también se ha visto sucumbida ante los encantos de Internet, y la inversión publicitaria digital, está experimentando un gran crecimiento. Y vosotros, ¿invertís en este tipo de anuncios?, ¿qué resultados os están trayendo?

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Experto en SEM: 9 características que debes cumplir

Experto en SEM: 9 características que debes cumplir

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Experto en SEM: 9 características que debes cumplir

Experto en SEM: 9 características que debes cumplir

Cuando hablamos de experto en SEM (o consultor SEM) nos referimos a aquella persona que asesora en y gestiona las campañas de Search Engine Marketing. Se trata, pues, del encargado de crear estrategias de Marketing mediante campañas de publicidad de pago en los distintos buscadores (Google, Yahoo, Bing…).

Así pues, el Experto en SEM conseguirá que nuestras marcas aparezcan entre las primeras posiciones de los buscadores de una manera rápida y eficaz mediante anuncios de pago en los buscadores. Se trata, sin duda, de una profesión en auge, ya que las compañías son ya conscientes de la necesidad de este tipo de acciones.

Por eso, en este artículo, queremos incidir un poco más y mostraros 9 características que debe cumplir un experto en SEM:

1º Conocimientos de programación Web:

Un experto en SEM deberá tener unas nociones básicas de programación web para crear óptimas campañas de Search Engine Marketing.

2º Habilidades como redactor:

A la hora de crear los anuncios de los buscadores, será necesario tener habilidades como redactor: saber captar la esencia de los mensajes, crear titulares atractivos, jugar con palabras que generen atención, etc.

3º Creatividad:

Como en la gran mayoría de las profesiones que mueven el mundo del Marketing Online, la creatividad se convierte en un factor imprescindible, ya que los expertos en SEM tendrán que crear anuncios, banners que deben captar la atención de un público sobresaturado de información.

4º Conocimientos en Marketing

En este punto no podemos hablar solamente de nociones, como hacíamos en el caso de la programación, sino que los expertos en SEM tienen que ser prácticamente expertos en Marketing, puesto que deben jugar con acciones de promoción, difusión, comunicación…

5º Los expertos en SEM tienen que tener conocimientos de estadística

Antes de crear un anuncio en un buscador, como por ejemplo en Google Adwords, un experto en SEM tendrá que conocer algunos datos estadísticos y saber interpretarlos. Las horas o días de mayor actividad, los tipos de anuncios que más tasa de clics y aperturas alcanzan, etc.

6º Habilidades de Analítica Web

Al igual que previo a una campaña se debe analizar algún dato estadístico, una vez finalizada, los profesionales tendrán que analizar los resultados de dichas acciones. Por eso se hace necesario poseer habilidades de analítica web.

7º Formación

Al igual que en cualquier otra profesión de Marketing Online, hace falta formación, con cursos de SEM, SEO, analítica web…

8º Certificaciones oficiales de Adwords

Otro punto interesante es el hecho de poseer titulaciones de algún buscador, de manera que podamos demostrar que somos expertos. En este caso, las certificaciones oficiales de Adwords acostumbran a ser las más valoradas.

9º Antes de llegar a ser un experto en SEM, hace falta experiencia

Por último, si queremos convertirnos en grandes expertos en SEM, antes tendremos que trabajar y trabajar, crear muchas campañas e ir aprendiendo a base de errores.

Y vosotros, ¿queréis ser expertos en SEM? ¿Queréis conocer más a fondo esta profesión?

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Los internautas utilizan un 42% más las redes sociales los días de lluvia

Los internautas utilizan un 42% más las redes sociales los días de lluvia

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Los internautas utilizan un 42% más las RRSS los días de lluvia

Los internautas utilizan un 42% más las RRSS los días de lluvia

Un estudio realizado por Fanpage Karma desprende que en los días de lluvia el internauta interactúa en las Redes Sociales en torno al 42% más que cuando hace sol. Y es que, si el tiempo influye en nuestro consumo, comportamiento y en nuestros estados de ánimo, ¿cómo no va a influir también en el uso de estas plataformas sociales?

Estas variaciones, suceden, además, independientemente de la estación del año en la que nos encontremos; aunque en verano se dispara todavía más. Veamos un ejemplo: en un fin de semana de verano con lluvia, la interacción de los usuarios en las redes sociales puede crecer incluso hasta el 90%.

Hablamos, pues, de una información muy valiosa para las marcas, que nos viene como anillo al dedo, unos datos que tendremos que introducir entre nuestras estrategias. Imaginémonos que estamos en Agosto y tenemos un sábado lluvioso, como sabemos que nuestros seguidores estarán más activos en las redes sociales, tendremos que aprovechar para lanzar grandes acciones.

Por ejemplo, podremos crear sorteos, compartir contenidos originales y que capten su atención, o incluso jugar con el tiempo y adaptar nuestros contenidos a la lluvia, haciendo referencia a lo pesada y aburrida que puede ser… Se trata, en definitiva, de hacer pasar un rato ameno a nuestros seguidores, de manera que generemos un mayor engagement.

Google también se beneficia de la lluvia

Un estudio realizado por MediaGuardian desprende que el clima puede llegar a variar hasta un 5% el número de clics por parte de los internautas en la publicidad online de Adwords. Así, por ejemplo, afirma que en una sola semana que hizo mal tiempo en Reino Unido, Google vio aumentado sus ingresos un 3%; mientras que el consumo en las tiendas tradicionales se vio descendido en hasta un 14,5%.

Con estos sorprendentes datos sobre SEM y Ecommerce, las marcas podremos apostar más fuertes por los anuncios de Adwords en los días de lluvia, ya que sabemos que nuestro alcance será mayor, mientras que en los días soleados y de calor debemos reducir nuestra inversión.

¿Cómo varía el consumo de productos?

Por último, queremos dejaros un vídeo de 4 gotas muy interesante acerca de la influencia del clima meteorológico en el consumo. Así, podemos desprender, por ejemplo, que en un día de frío o lluvia se disparan los consumos de zumo de naranja o sopa; mientras que en los días muy calurosos los vegetales de hoja verde pierden mucho fuelle.

Aún así, es cierto que en este tipo de estudios influye mucho la zona geográfica en la que nos movemos, ya que no es lo mismo la lluvia en Galicia (dónde estamos bastante acostumbrados) que en Andalucía, o el frío en León que en Canarias. Por eso, nuestros comportamientos tampoco variarán de la misma manera.

Y a vosotros, ¿cómo os influye la lluvia? ¿Varía mucho vuestro comportamiento con los cambios de clima?

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SEO: 10 pasos para escribir un artículo seo friendly

SEO: 10 pasos para escribir un artículo seo friendly

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SEOEl SEO nos trae de cabeza a la mayoría de los marketeros, pero, sin embargo es nuestro pan de cada día y algo que se convierte en imprescindible. Si queremos llegar a nuestro público objetivo, no nos podemos limitar a planificar estrategias Social Media, o generar buenos contenidos; sino que tendremos que tratar de estar bien posicionados en Google, así como en otros buscadores.

El hecho de aparecer en la primera página de las búsquedas atraerá un gran tráfico hacia nuestros sitios web; y esto, aunque suene difícil, no se convierte en tarea imposible. Para conseguirlo, existen diversas vías, la primera es la que se conoce como SEO on page, también están las campañas de SEM, pero de la que os quiero hablar hoy es de la parte de contenidos. Una de las acciones cada vez más valoradas por Google y que consiste en optimizar nuestros contenidos a nivel de posicionamiento orgánico.

¿Cómo optimizar nuestros contenidos para el SEO?

Para conseguir que nuestros contenidos sean SEO- Friendly, tendremos que seguir varios pasos; a continuación os dejo 10 de los más importantes (aunque existen algunos más):

1. Número de palabras:

Los artículos tienen que tener un número mínimo de palabras para que sean valorados por Google; lo más apropiado es entre: 400-500, ya que el mínimo recomendado es de 300.

2. Calidad y que aporte valor añadido:

Uno de los aspectos que tienen muy en cuenta los buscadores es la experiencia de los usuarios. Por lo que si atraemos a un visitante hacia nuestro artículo, pero la visita es corta este nos castigará. Para evitar esto, tendremos que ofrecer unos contenidos de calidad, que aporten un valor añadido y dirigidos a nuestro público objetivo.

3.  Keywords:

Tendremos que escoger una palabra clave que defina nuestro artículo, que suele ser con la que entendemos que nos puede encontrar nuestro público objetivo. En este punto, debemos evitar usar Keywords engañosas (es decir que sepamos que pueden ser muy atractivas, pero que nada tienen que ver con nuestro mensaje), y, o bien decantarnos por palabras más genéricas, con más búsquedas, pero también más competencia; o bien por palabras más específicas, con las que ocurre todo lo contrario.

Por otra parte, la densidad de esta palabra en relación con el total del texto tendrá que estar en torno al 1%. Además de esta keyword principal, también escogeremos otras secundarias que se utilizarán a modo de etiquetas, y con ellas seguiremos las mismas directrices de las que acabamos de hablar.

4. Introducir H1, H2:

Otro de los factores que nos ayudarán a mejorar el posicionamiento de nuestros contenidos, es establecer subtítulos que dividan el contenido de los artículos; lo que se conocen como H1, H2…

5. Keywords en la H1 Y H2:

Siguiendo con el punto anterior, el hecho de introducir nuestra keyword principal en algunos de estos subtítulos, nos ayudará a mejorar el SEO del artículo.

6. Enlaces internos:

El SEO de nuestra páginamejorará si entre los contenidos enlazamos a otros artículos que hayamos escrito sobre el mismo tema, u otras subpáginas de nuestro propio sitio web.

7.  Enlaces externos:

Además, los buscadores nos premiarán si introducimos en nuestros artículos enlaces externos, pero siempre que sean de calidad, y que no se vean forzados.

8. Imágenes:

Siqueremos crear un artículo SEO- Friendly, tendremos que introducir una imagen como mínimo (pueden ser varias) y que esta contenga la etiqueta alt con la palabra clave.

9. Títulos:

El título debe ser atractivo, para llamar la atención de los lectores, más o menos corto (máximo de aprox. 60- 80 caracteres) y contener la keyword principal (cuanto más a la izquierda mejor).

10. Descripción:

La mayoría de los CMS ya nos ofrecen la posibilidad de mejorar nuestros artículos para el SEO y en ellos aparece la parte de descripción del artículo; que es el texto que vemos en los buscadores debajo del titular. Esta debe captar la esencia, tener en torno a 150 caracteres y contener la keyword principal

Se trata, en definitiva, de 10 pasos no muy difíciles de seguir, que nos ayudarán a mejorar el SEO de nuestros contenidos y que, además, poco a poco, irán mejorando también el posicionamiento orgánico de la página web en su conjunto.

 

El Retargeting gana adeptos entre las marcas

El Retargeting gana adeptos entre las marcas

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RetargetingEn los últimos meses se está poniendo de moda entre las grandes marcas una nueva estrategia de marketing online: el Retargeting; se trata de un tipo de publicidad online para las tiendas virtuales pero con dos peculiaridades: la personalización y la segmentación. Es decir, está dirigida a los usuarios que visitaron una tienda online y no compraron nada y, los mensajes están personalizados.

Hablamos de un tipo de publicidad muy productiva para todos los tipos de empresas (desde las grandes a las pymes) si tenemos en cuenta que la tasa de conversión global en el Ecommerce está en torno al 3,7% en primeras visitas, según el indicador Fireclick Index; y sube hasta el 5% en los visitantes reincidentes. Es por ello, que será de gran valor enviar a los visitantes una publicidad personalizada en la que se les anime a comprar.

El proceso del Retargeting es muy sencillo, consiste en unos banners publicitarios visibles únicamente para los visitantes de la tienda online y no para el resto; ya que los usuarios son rastreados en sus visitas a través de las cookies. Además, podemos personalizar los anuncios, porque conocemos qué productos han estado viendo, y por ello podemos orientar los mensajes hacia estos.

Principales ventajas del Retargeting

Entre las principales ventajas de este tipo de acciones de marketing online encontramos:

1º La personalización: ya que conocemos qué les interesa a los usuarios y se lo ofrecemos mediante nuestros anuncios.

2º Publicidad menos agresiva: se envía únicamente a los usuarios que ya han visitado nuestra tienda online, por lo que ya han tenido un primer contacto con nosotros, y ya está preparados para recibir este tipo de mensajes.

3º Aumenta el número de clics: el ratio de clics de este tipo de publicidad se sitúa en torno al 5%, muy por encima de las campañas más tradicionales.

4º Tasa de Conversión: como mencionamos al inicio de artículo, el porcentaje de ventas alcanzadas sobe las visitas en el Ecommerce es muy bajo, y con este tipo de publicidad se recupera parte de esas visitas perdidas.

Como única desventaja del Retargeting, podríamos decir que los mensajes se envían durante todo el proceso que hayamos seleccionado, independientemente que el usuario ya haya comprado. Es por esto que un consumidor puede haber consumido ya el producto o servicio y todavía estará recibiendo el banner mientras navega, con lo que estaremos reduciendo la tasa de efectividad. Un punto que seguramente se podrá optimizar en el futuro.

 

Publicidad online, ¿desbancará a la tradicional?

Publicidad online, ¿desbancará a la tradicional?

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Publicidad onlinePrimero fue la Televisión con la radio, después los medios online con los impresos… Y ahora le toca a la publicidad offline con la publicidad online. Parece que el refrán de a rey muerto, rey puesto podría darse la vuelta en cuando a términos de plataformas sociales se refiere. Es decir, que en este ámbito podemos expresarlo así: “a rey puesto, rey muerto”.

Pero no vamos a ser tan pesimistas o tremendistas, ya que no es que los anteriores medios sociales desaparezcan, sino que ven reducida su audiencia y deben adaptarse a las nuevas necesidades. Así, lo que le tocará hacer a una televisión (a la que antes no le había ocurrido) a los periódicos y a las radios será reciclarse; si no quieren ver desaparecer sus ingresos publicitarios.

Y es que, las marcas apuestan cada año más por la Publicidad online, de hecho, un estudio realizado por la compañía Emarketer, afirma que durante el año 2015, el crecimiento de la inversión publicitaria global será de un 6%; (478.675 millones de Euros) alcanzando la publicidad digital 171.000 millones y la publicidad en Internet Móvil 64.250 millones.

Si comparamos directamente la inversión en Publicidad Online con  la Televisión, la compañía Magna Global, ha realizado un informe que estima que en 2017 la primera ya superará a la segunda en Estados Unidos. Desbancándola de su primer puesto en el ranking conseguido año tras año. Además, el mismo informe desprende que los medios online alcanzarán, ya en 2015, una cuota del 30% en lo que a publicidad se refiere.

Distribución geográfica

Si segmentamos por países, Estados Unidos se posiciona como primera en el ranking en los dos tipos de publicidad, seguido por China, Japón, Alemania y Reino Unido, si hablamos en términos globales y por China y Reino Unido si nos referimos a Publicidad online. España, por su parte, se posiciona mucho más abajo, en el puesto 14, e incluso se estima que en el próximo año pierda un puesto.

La Publicidad Móvil

Por otra parte, la publicidad Móvil se convertirá en la gran aliada de la publicidad online, de hecho, el informe presentado por Emarketer, desprende que para el 2018 la esta supondrá el 22,3% del gasto publicitario global y más del 50% de la digital. Además, el mismo estudio estima que en 2015 este tipo de publicidad crecerá un 60%.

Vemos en definitiva, que los tiempos están cambiando y que los medios más tradicionales tendrán que adaptarse si no quieren perder los grandes ingresos que hasta ahora recaudaban de la publicidad. Los medios online, por su parte, continúan en su carrera por alzarse con todas las medallas.