En un entorno como el actual, el e-marketing se erige como una pieza clave y fundamental dentro de los planes de cualquier empresa.

La red ya es uno de los medios con mayor poder de prescripción, por lo que hoy son imprescindibles las estrategias de posicionamiento, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva.

En este ámbito, sin duda el sector que está experimentando un auge sin precedentes es el de los smartphones y las tablets.

Las búsquedas de productos y servicios a través mde estos dispositivos móviles y el desarrollo de aplicaciones ha  convertido el denominado m-commerce en un área de negocio
fundamental.

En este ecosistema móvil el e-marketing posibilita la conexión con los usuarios y clientes a través de unos dispositivos que están permanentemente con ellos. Un smartphone posee ciertas cualidades que lo hacen único, pues es personal,
privado y ubicuo.

Perfil Profesional

El curso de marketing online y mobile marketing  capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación, con una especialización en entornos digitales.

Así pues, el titulado será capaz de diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta a través de las nuevas tecnologías, así como de definir y controlar una estrategia de marketing en internet y de desarrollar iniciativas de negocio basadas en la red.

Asimismo, dispondrá de los conocimientos específicos para planificar, idear y llevar a cabo acciones de marketing digital en el ecosistema móvil, cuyos resultados podrá evaluar gracias a diferentes sistemas de analítica.

Competencias

  • Proyectar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos hasta las herramientas que se van
    a utilizar y su implementación.
  • Elegir bien las herramientas de promoción on-line y de marketing móvil más adecuadas para cada situación.
  • Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales on-line y de marketing móvil.
  • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y
    comunicación persuasiva en la web colaborativa.
  • Desarrollar estrategias de venta on-line, desde la captación de usuarios hasta la posterior fidelización.
  • Comprender y valorar los aspectos clave del diseño y ejecución de una tienda on-line.
  • Incorporar las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la definición de los
    procesos de negocio que configuran cadenas de valor basadas en las experiencias de cliente, y no en
    los productos y servicios.
  • Saber identificar los factores que intervienen en el ecosistema móvil y las ventajas e inconvenientes del
    marketing móvil, así como las diferencias entre terminales y el rol de las operadoras.
  • Saber integrar el marketing móvil en la estrategia de marketing y de redes sociales de la organización.
  • Usar herramientas como la realidad aumentada, el NFC, el geoposicionamiento y la irrupción del HTML,
    así como el vídeo y los formatos publicitarios.
  • Diseñar estrategias de distribución de apps en función de criterios de sistema operativo gestionando elementos de marketing para optimizar el posicionamiento en las tiendas de aplicaciones.
  • Evaluar los criterios de aplicabilidad de los modelos de negocio disponibles en contenidos para móviles.
  • Conocer las herramientas de analítica en la movilidad y saber cómo adoptarlas identificando indicadores y
    realizando un cuadro de mando.

Taller virtual

El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.

Marketing en Internet

Introduce los beneficios que aporta internet a toda organización y, en especial, a su actividad comercial
y comunicativa; además, se analiza qué ha cambiado del marketing tradicional con respecto al marketing on-line
y se facilita la comprensión de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que los nuevos retos digitales
suponen para toda empresa.
Paralelamente se examina la importancia del sitio web para lograr los objetivos de marketing y las ventajas de
la publicidad on-line y las estrategias SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing).
Permite conocer en profundidad herramientas como Google Adwords y el desarrollo de acciones de marketing
mediante el correo electrónico (marketing de permiso), así como la manera de aprovechar el marketing viral y
el advergaming (juegos publicitarios), además de cómo el teléfono móvil dota de portabilidad al multimedia y a
internet, que, de este modo, se erige como instrumento fundamental de marketing.

La web 2.0 y el comercio electrónico

Analiza el fenómeno de la web 2.0 y sus implicaciones en el marketing; también ofrece conocimientos
imprescindibles sobre cómo utilizar las comunidades virtuales en beneficio de la empresa y cómo trabajar
la reputación de la marca en la red.

Permite profundizar en el conocimiento del producto y su relación con la red, en las tipologías de mercados
electrónicos y sus componentes, en cómo son los clientes y los vendedores y qué infraestructura precisa
una estrategia de e-commerce.
De igual modo, facilita el conocimiento de las técnicas de fidelización en una tienda on-line y de las estrategias
para mejorar los ratios de conversión.
También introduce en los distintos medios de pago electrónicos y en la manera de mantener el control de aspectos clave como la seguridad, la gestión de los datos y la fidelización de la cartera de clientes y los procesos y relaciones con los clientes y con los proveedores, así como las posibilidades que ofrece el Open Source en programas de ERP y CRM para
gestionar stocks y las relaciones con los clientes.

 

Marketing móvil

Aporta una visión estratégica y operativa para planificar, idear y afrontar acciones de marketing en el ecosistema móvil, evaluando los resultados con sistemas de analítica.
Plantea la revolución que ha supuesto el marketing móvil para luego abordar la publicidad móvil, el cuponing, la
proximidad, la voz, la mensajería, los contenidos y las aplicaciones.
Analiza cómo las redes sociales se han visto afectadas por la llegada de la movilidad, tratando términos como
SoLoMo. Permite valorar la diversidad de los distintos sistemas operativos, los principales modelos de negocio
y las características de cada uno de ellos.
Presenta la App Store Optimization (ASO) y las técnicas que deben seguir los desarrolladores de apps. Se ven
aplicaciones prácticas de tecnologías como la realidad aumentada y la geolocalización, y se observa cómo los
dispositivos móviles están cambiando los videojuegos y las compras a través del llamado comercio móvil.
Finalmente, la asignatura se centra en la analítica web y la analítica móvil, mostrando cómo establecer indicadores
KPI y un cuadro de mando para evaluar la eficiencia de las acciones de marketing móvil.

Programa

  • Introducción al marketing
  • El sitio web
  • Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
  • El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
  • Marketing en buscadores: SEO y SEM
  • Social media marketing. Reputación en línea.Gabinete de prensa digital. Link building. Marketing viral
  • Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
  • Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
  • Marketing móvil
  • Comunicación persuasiva en la web 2.0
  • Comercio electrónico
  • Aspectos críticos del comercio electrónico
  • La gestión de los clientes y proveedores por internet
  • La revolución del marketing móvil
  • Movilización del plan de marketing
  • Ecosistema móvil
  • Analítica móvil

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 270h. 12,5 m. 9,0 c.
Taller virtual 0,5 m. -
Marketing en Internet 90h. 4,0 m. 3,0 c.
La web 2.0 y el e-commerce 90h. 4,0 m. 3,0 c.
Marketing móvil 90h. 4,0 m. 3,0 c.

Requisitos de acceso

  • Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

Titulación

Los estudiantes que superen el curso obtendrán dos acreditaciones distintas:

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente al respecto:

  • el reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC
  • el reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a losestudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

Titulación UOC

  • Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Marketing en internet y e-commerce..
  • Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Marketing en Mobile marketing.

Certificados EducaciOnline

  • Marketing en Internet y e-commerce
  • Mobile marketing

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Acepto los términos y condiciones.

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  • Tipología: 0
  • Horas: 270 horas
  • Créditos ECTS: 9,0 ECTS
  • Duración: 12,5 meses
  • Material: Papel impreso y multimedia
  • Metodología: E-learning
  • Evaluación: Contínua

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Testimonios
Loren A-285_2822014
Quisiera agradeceros toda la atención recibida por parte de todas las personas que formáis este equipo. Ha sido una gran experiencia, muy provechosa y muy recomendable. Espero volver a tener la oportunidad de formar parte en algún otro curso. Recibid un abrazo y de nuevo gracias.
Loren A
Amparo G-489_3055670
Por mi situación que soy trabajadora, madre de familia divorciada y con poco tiempo, me hubiera gustado tener más tiempo para poder desarrollar los PECs y TF para poder trabajarlos mejor, pero también tengo que decir, que mi tutora Patricia me ha dado siempre que lo he pedido, más tiempo para hacerlos y que me ha apoyado en todo momento.
Amparo G
7.08.13 bis
En cuanto a la calidad del apoyo del equipo docente no tengo ninguna queja, todo lo contrario, su predisposición ha sido excelente igual que su profesionalidad.
Elia G.
Montse B-609_3864515
Muchas gracias por todo, he evolucionado y he aprendido mucho de las dos asignaturas. El método de trabajo me ha gustado mucho, la organización, contenidos y lo he podido combinar con el trabajo y las otras obligaciones. ¡Muchas gracias por todo!
Montse B
Reyes D-114_2660444
Quería reconoceros el empujón que he recibido gracias al curso que hice en EO ya que por circunstancias de la vida y de la crisis, mi vida profesional ha dado un giro bastante grande y como digo gracias al curso he conseguido continuar en la empresa en la que trabajaba como apoyo de servicios administrativos empezando además en el despacho de la secretaria de dirección, quedando en un segundo plano mi anterior actividad. Pero todo ello gracias al curso.
Reyes D
Carlos D-925_3997132
Agradezco el trato recibido por ustedes y del profesorado que forma parte del curso. Quiero destacar la gran cantidad de conocimientos adquiridos y la calidad del material y las explicaciones de los profesores y aunque es cierto que unos estudios a distancia requieren más esfuerzo el hecho de contar con un fórum donde los alumnos intercambiábamos dudas y opiniones lo hace más fácil.
Carlos D
Tania M-705_3446487
Muchas gracias por la consideración de los profesores, el conocimiento que profesan de las materias y lo amenas que me han resultado. El curso me ha resultado interesantísimo y el material que lo acompaña es verdaderamente útil y de aprovechamiento real en la práctica. Les repito las gracias, nuevamente.
Tania M
photo1
La valoración general ha sido positiva. He aprendido conceptos que no conocía aunque el material es demasiado teórico para mi gusto. El feedback del profesorado ha sido muy positivo.
Montse M.
Vanessa G-609_3563233
La verdad es que después del esfuerzo realizado sinceramente tanto para mi vida profesional como personal, este curso me ha aportado muchas cosas, en especial algunos temas que he podido aplicar en mi trabajo diario. Espero realizar algún curso en el futuro.
Vanessa G
Afonso T-430_3143335
Comentarles que ha sido un verdadero placer haber cursado con vosotros este curso superior de dirección comercial y Marketing. Mi pregunta es qué tiempo debo de esperar para tener en mi poder el título del máster cursado, para poder hacer entrega del mismo en mi empresa ya dicho título repercutirá en mi carrera como delegado comercial. Agradezco el trato recibido por los profesores y el equipo humano que me ha preparado.
Alfonso T.
Neidu
Quedo altamente agradecida por la oportunidad que me brindaron, por la paciencia y el seguimiento durante todo el curso, no me queda más que felicitarlos tanto por los excelentes tutores con los que cuentan como también por el gran equipo de trabajo quienes siempre han estado pendientes y han resuelto mis dudas en el sentido de información cuando la he necesitado.
Neidu M