Especialización en Gestión de la comunicación

Tipología:

Horas: 60 Horas.

Créditos ECTS: 2,00 ECTS

Duración: 3,5 Meses

Material: Papel impreso y multimedia

Metodología: E-learning

Evaluación: Contínua

Estudios: Formación superior

Presentación

PDF Especializacion en gestion comunicacion

Las nuevas tecnologías han revolucionado la gestión empresarial. Tanto la inmediatez como la variedad de canales telemáticos hacen imprescindible que los profesionales del secretariado dominen la gestión de la comunicación escrita en la empresa en sus múltiples facetas y gestionen de forma óptima toda la documentación generada.

Mediante una adecuada formación teórica y práctica, los profesionales del secretariado deben ser capaces de utilizar el código correcto y preciso tanto en la comunicación interna, como la externa, para desenvolverse en cualquier tipo de empresa, organización o administración pública.

 

 

 Competencias

  • Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
  • Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión.
  • Elaborar documentos escritos de carácter profesional aplicando criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
  • Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados
  • Elaborar documentos utilizados en la Administración pública con la estructura léxica y estilo adecuados teniendo en cuenta las normas de procedimiento administrativo.

Objetivos

  • Valorar correctamente los elementos que intervienen en el proceso de comunicación y su repercusión en las decisiones que se tomen.
  • Relacionar las necesidades que derivan de las situaciones de comunicación interna de la empresa con las herramientas y documentos más adecuados a cada situación.
  • Reconocer las diferentes funciones de la comunicación externa y las herramientas y documentos más adecuados, según las necesidades que derivan de la construcción de la imagen de la empresa.
  • Relacionar los elementos de la comunicación, el medio de comunicación y de destino de la información con las diferentes comunicaciones que pueden darse en una organización.
  • Utilizar correctamente el procedimiento administrativo en la relación de la empresa con la Administración, y construir los documentos que éste tipo de comunicación origina.

Plan de estudios

Taller virtual

Entre el primer día de curso y el día 15 del mismo mes, el estudiante dispondrá de un taller virtual para familiarizarse con el uso del campus.

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

La asignatura analiza tanto las comunicaciones de carácter interno como externo: de las primeras se abordan las reuniones, el acta y la convocatoria y, de las segundas, las notas, los informes, el tablón de anuncios, los memorandos, etc.
En comunicaciones externas se profundiza en la carta comercial, uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial, la carta circular y su uso.
Finalmente, se trata la comunicación con la Administración Pública mediante documentación como instancias, informes, certificados, oficios,resoluciones, etc.

Programa y calendario

Programa

LA COMUNICACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN
  • La comunicación en una organización
  • Elementos que intervienen en la comunicación
  • Barreras en la comunicación
  • Reglas para alcanzar una buena comunicación
LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
  • Formas de comunicación en la empresa
  • Funciones de la comunicación interna
  • Medios de la comunicación interna
LA COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA EMPRESA
  • La comunicación externa de la empresa
  • Técnicas de comunicación escrita y gráfica
  • Proceso de diseño de documentos escritos
  • Correspondencia comercial
  • Comunicación en línea. Internet
LA COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
  • Los documentos en la Administración pública
  • El procedimiento administrativo

 

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 60h. 3,5 m. 2,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
Gestión de la comunicación 60h. 3,0 m. 2,0 c.

Requisitos y titulación

Requisitos de acceso

  • Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.
 

Titulación

Los estudiantes obtendrán un certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline, de cada una de las asignaturas superadas que integren el curso. El estudiante que supere todas las asignaturas que integran el curso online podrá completar el itinerario previsto para la obtención del diploma de extensión universitaria de la UOC correspondiente.

Certificados EducaciOnline

  • Certificado de EducaciOnline en Gestión de la comunicación.

Itinerarios

Especialización en Gestión de la comunicación

Esta oferta formativa de especialización forma parte del itinerario  de los cursos  que dan acceso  al Diploma de Extensión Universitaria de la UOC indicados a continuación: