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| . Administración y Secretariado |
Responsable de relaciones públicas |
| Plan de estudios |
 Taller virtual
El curso de responsable de relaciones públicas se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y que tiene que permitir al estudiante familiarizarse en el uso del campus virtual.
Es importante adquirir un conocimiento básico de esta herramienta, ya que es el elemento que vincula todos los recursos para desarrollar el curso online.
Así pues, el profesor del taller guiará al estudiante en el conocimiento de los diferentes espacios y servicios que incluye el campus,
en el funcionamiento del aula virtual, el uso del correo electrónico, los materiales didácticos en web, etc.
Gestión de la comunicación
En este módulo del curso de relaciones públicas se analizarán tanto las comunicaciones de carácter interno, como externo. Las reuniones, el acta y la convocatoria serán las comunicaciones internas que se trabajarán. Aunque también se analizarán otros documentos como notas, informes, tablón de anuncios, memorándums, etc.
En lo que se refiere a las comunicaciones externas se trabajará la carta comercial, ya que se considera uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial, también la carta circular y el uso que se hace de la misma en diferentes situaciones comunicativas.
Finalmente, trataremos la comunicación con la Administración Pública. En este caso la documentación que se trabajará serán las instancias, informes, certificados, oficios, resoluciones, etc.
Atención al público y protocolo
Cuando se organiza un acto tiene que tenerse muy en cuenta lo que marca el protocolo con respecto a los invitados y el tipo de acto de que se trate; además tendréis que poneros en contacto con invitados, instituciones, medios de comunicación, etc., y para que esto salga bien, tendréis que dominar las herramientas básicas de la comunicación y el protocolo.
Lo que se pretende en este caso es facilitar una serie de conocimientos relacionados con las técnicas de atención al público y protocolo modernas, para atender correctamente y diseñar actos, tanto públicos como privados, en cualquier momento.
Organización de reuniones, actos y viajes
En este módulo del curso de formación se presentan todos aquellos aspectos relevantes en lo que concierne a la organización de reuniones, actos corporativos y viajes.
La inversión de tiempo que se dedica a las reuniones debe verse compensada con la eficacia de los resultados. Un factor decisivo para conseguir eficacia en las reuniones y evitar perder tiempo es prepararlas adecuadamente.
Para ello se presentan unas breves anotaciones en lo que concierne a los objetivos de las reuniones y las técnicas más habituales para su desarrollo, así como para el desarrollo de los actos corporativos.
Muchas veces las decisiones no pueden tomarse en la misma empresa, sino que es preciso que las personas implicadas se desplacen a otros lugares del país o del mundo.
Por lo tanto, también se analizarán los diferentes objetivos de los viajes profesionales, la mejor manera de organizarlos y los diferentes servicios que el mercado ofrece para llevarlos a cabo.
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