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| . Administración y Secretariado |
Responsable de gestión administrativa |
| Plan de estudios |
 Taller virtual
El curso responsable de gestión administrativa a distancia se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y que tiene que permitir al estudiante familiarizarse en el uso del campus virtual.
Es importante adquirir un conocimiento básico de esta herramienta, ya que es el elemento que vincula todos los recursos para desarrollar el curso.
Así pues, el profesor del taller guiará al estudiante durante la formación online del curso en el conocimiento de los diferentes espacios y servicios que incluye el campus,
en el funcionamiento del aula virtual, el uso del correo electrónico, los materiales didácticos en web, etc.
Técnicas de gestión administrativa
El objetivo de este módulo es conseguir las herramientas básicas para poder resolver cualquier problema que pueda presentarse en el desarrollo de la tarea profesional de gestión administrativa. En primer lugar se trabajarán las tareas más importantes del responsable, la manera como organizarse y planificar las tareas del modo más eficiente posible. La eficacia de la tarea del profesional depende de su capacidad de organizarse, planificar y controlar el tiempo. Se verá cómo funcionan y cómo se crean los grupos de trabajo y el papel tan importante que ejercen en la organización empresarial. Se darán a conocer también los modelos teóricos más importantes sobre motivación laboral, que permitirán al trabajador realizar mejor su tarea de liderar y coordinar grupos.
Se plantearán también cuáles son los objetivos de las reuniones y las técnicas más habituales con el fin de gestionar el tiempo de la mejor manera posible, así como los objetivos y la organización de los viajes, tanto a nivel nacional como internacional. Y finalmente se darán unas breves indicaciones sobre cómo recibir adecuadamente a las personas que visitan la empresa.
Aplicaciones ofimáticas
Uno de los cambios más espectaculares del siglo XX ha sido la aplicación de la informática en la mayoría de los ámbitos profesionales y sociales. Si utilizamos esta nueva tecnología en las tareas de la gestión de la empresa, veremos que a partir de viejos conceptos y nuevas destrezas llegamos a los objetivos propuestos.
En la organización de una empresa la posibilidad de disponer de la información con rapidez es clave para tomar las decisiones más acertadas. Por lo tanto, la informática tiene un papel esencial e imprescindible en la organización de cualquier empresa.
El objetivo esencial de este módulo es que los estudiantes alcancen durante la formación la destreza suficiente para encontrar soluciones informáticas a cualquier problema que les plantee el trabajo diario. Para alcanzar estos conocimientos, se ha estructurado el módulo de acuerdo con las aplicaciones básicas de Microsoft Office 2000 y el sistema operativo en que se basa: Windows XP.
Gestión de la comunicación
En este módulo se analizarán tanto las comunicaciones de carácter interno, como externo. Las reuniones, el acta y la convocatoria serán las comunicaciones internas que se trabajarán. Aunque también se analizarán otros documentos como notas, informes, tablón de anuncios, memorándums, etc.
En lo que se refiere a las comunicaciones externas, se trabajará la carta comercial, ya que se considera uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial, también la carta circular y el uso que se hace de la misma en diferentes situaciones comunicativas.
Finalmente, trataremos la comunicación con la Administración Pública. En este caso la documentación que se trabajará serán las instancias, informes, certificados, oficios, resoluciones, etc.
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