Programa superior de doble titulación

Curso de Marketing y marketing en internet

Presentación

PDF Curso de Marketing y marketing en internet

En el mercado actual, el marketing es uno de los pilares fundamentales para poder definir estrategias que permitan presentar competitivamente los productos o servicios de una empresa.

Sus profesionales deben conocer y dominar un amplio abanico de técnicas específicas y conceptos como el análisis DAFO, el ciclo de vida del producto, la publicidad, la determinación de precio del producto, la distribución, la red de ventas… Y, por supuesto, deben dominar también el medio que ha revolucionado la manera de entender el marketing: internet.

En este último ámbito, el e-marketing se erige como una pieza clave importantísima dentro de los planes de cualquier empresa, puesto que la Red ya es uno de los medios con mayor poder de prescripción, por lo que las estrategias de posicionamiento, el marketing en las redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva son hoy imprescindibles.

El e-commerce abre además nuevos mercados para pequeñas y grandes empresas.

Perfil Profesional

El curso capacita al titulado para el ejercicio de funciones técnicas y dirección de marketing, con una especialización en entornos digitales, en el ámbito de una PYME u organización.

Así pues, será capaz de desarrollar políticas eficaces de marketing en general para comercializar bienes y servicios de la empresa, analizar la competencia y detectar oportunidades de mercado.

Además, obtendrá una preparación especializada que le permitirá diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta a través del uso de las nuevas tecnologías, así como definir y controlar una estrategia de marketing en internet y desarrollar iniciativas de negocio basadas en la Red.

Competencias

  • Diseñar y desarrollar planes de marketing integrales para cualquier tipo de empresa y sector.
  • Completar el análisis exhaustivo de la empresa y el entorno para analizar y comprender la posición competitiva de la compañía
  • Concebir y desarrollar líneas estratégicas de negocio en el seno de la empresa para la consecución de los objetivos marcados por esta.
  • Desarrollar y emprender las acciones tácticas necesarias para gestionar eficazmente una empresa con orientación a los beneficios.
  • Definir el proceso y las etapas de un estudio de mercado y diseñar un cuestionario que permita la recogida de datos para su posterior tratamiento.
  • Analizar e interpretar los datos estadísticos obtenidos en un estudio de mercado y elaborar un informe con las conclusiones más relevantes, de forma que ayude a la toma de decisiones de la empresa.
  • Diseñar y desarrollar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos hasta las herramientas que se van a utilizar y su implementación.
  • Analizar y proponer un sitio web basándose en los conceptos de usabilidad, accesibilidad, interactividad y diseño web.
  • Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales on-line y de marketing móvil.
  • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing.

Plan de estudios

Taller virtual

Entre el primer día de curso y el día 15 del mismo mes, el estudiante dispondrá de un taller virtual para familiarizarse con el uso del campus.

Marketing

La asignatura presenta una primera aproximación al plan de marketing e incluye nociones básicas sobre habilidades directivas y políticas de empresa; además, analiza la importancia que supone para toda empresa generar continuamente más valor para sus clientes.

Desarrolla los conceptos fundamentales del análisis externo e investigación de mercado y su utilidad para descubrir las oportunidades y amenazas.

Permite identificar los medios para diferenciarse y posicionar una oferta eficazmente con el objeto de poseer una ventaja competitiva lo más duradera posible y ayuda a destacar en aspectos como el customer relationship management, el marketing relacional, el experiencial o el e-marketing.

Da a conocer en profundidad las diferentes políticas que inciden sobre el éxito o fracaso de un producto: política de producto: posicionamiento, la línea, la gama y el ciclo de vida; política de precio: las formas de calcular el precio de los productos; política de distribución: canales, estrategias, franquicias y merchandising; política de ventas: redes comerciales, incentivación, motivación, etc.; política de comunicación: para comunicar al público objetivo el producto o servicio.

Por último, analiza cuáles son los objetivos de la comunicación y las herramientas que las empresas utilizan: la publicidad, el marketing directo, la promoción de ventas, las relaciones públicas y la fuerza de ventas.

Investigación comercial

La asignatura parte del análisis de las diversas aplicaciones de la investigación de mercados en todas las políticas de marketing estudiadas anteriormente y muestra cómo diseñar de forma técnica un estudio de mercado.

Proporciona una guía básica para extraer información, profundizar en técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación, analizar e interpretar la información y elaborar finalmente un informe como conclusión.

Marketing en internet

La asignatura introduce los beneficios que aporta internet a toda organización y, en especial, a su actividad comercial y comunicativa; además analiza qué ha cambiado del marketing tradicional con respecto al marketing on-line y facilita la comprensión de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que supone para toda organización los nuevos retos digitales.

Analiza la importancia de la web para lograr los objetivos de marketing y las ventajas de la publicidad on-line y de las estrategias SEO (optimización en motores de búsqueda) y SEM (Search Engine Marketing).

Permite conocer en profundidad herramientas como Google Adwords y el desarrollo de acciones de marketing mediante el correo electrónico (marketing de permiso), así como la manera de utilizar el marketing viral y el advergaming (juegos publicitarios), y cómo el teléfono móvil dota de portabilidad al multimedia y a internet y se erige como herramienta fundamental de marketing.

La web 2.0 y el comercio electrónico

La asignatura analiza el fenómeno de la web 2.0 y sus implicaciones en el marketing; también ofrece conocimientos imprescindibles sobre cómo utilizar las comunidades virtuales en beneficio de la empresa y cómo trabajar la reputación de la marca en la Red.

Permite profundizar en el conocimiento del producto y su relación con la Red, tipologías de mercados electrónicos y sus componentes, cómo son los clientes y los vendedores y qué infraestructura precisa una estrategia de e-commerce.

Facilita el conocimiento de técnicas de fidelización en una tienda on-line e introduce los medios de pago electrónicos y el control de la seguridad, la gestión de los datos y la fidelización de la cartera de clientes, así como las posibilidades que ofrece el Open Source en programas de ERP y CRM para gestionar stocks y las relaciones con los clientes.

Programa y calendario

Programa

  • Introducción al marketing
  • Análisis interno
  • Análisis externo e investigación de mercado
  • Marketing estratégico
  • Política de producto
  • Política de precios
  • Política de distribución
  • Planificación comercial
  • Política de comunicación
  • El entorno de la investigación comercial
  • El diseño de la investigación comercial
  • Recogida de información
  • Análisis e interpretación de datos
  • El sitio web
  • Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
  • El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
  • Marketing en buscadores: SEO y SEM
  • Social media marketing. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital. Link building. Marketing viral
  • Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
  • Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
  • Marketing móvil
  • Comunicación persuasiva en la web 2.0
  • Comercio electrónico
  • Aspectos críticos del comercio electrónico
  • La gestión de los clientes y proveedores por internet

 

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 420h. 17,5 m. 14,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
Marketing 150h. 5,0 m. 5,0 c.
Investigación comercial 90h. 4,0 m. 3,0 c.
Marketing en internet 90h. 4,0 m. 3,0 c.
La web 2.0 y el comercio electrónico 90h. 4,0 m. 3,0 c.

Requisitos y titulación

Requisitos de acceso

  • Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

Titulación

Los estudiantes que superen el curso online obtendrán dos acreditaciones distintas:
  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la Dirección Académica de EducaciOnline y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global de curso.
El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente al respecto:
  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC
Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

Titulación UOC

  • Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Marketing.
  • Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Marketing en internet y e-commerce.

Certificados EducaciOnline

  • Marketing
  • Investigación comercial
  • Marketing en internet
  • La web 2.0 y el comercio electrónico