|
–Introducció a la organització d'empreses
–Publicitat i planificació de mitjans
1. La publicitat
1.1. La publicitat com a procés de comunicació
1.2. Objectius de la publicitat
1.3. Influència de la publicitat en el consumidor
1.4. Models d’actuació publicitària
1.5. El missatge publicitari
1.6. Elements del missatge
1.7. Metodologia per elaborar missatges publicitaris
1.8. La realització del missatge publicitari
2. Agents i legislació general de l’activitat publicitària
2.1. Agència de publicitat
2.2. Agència de Mitjans
2.3. Anuncia’t
2.4 Legislació publicitària
3. El procés de planificació de mitjans
3.1. Les campanyes de publicitat en els mitjans de comunicació
3.2. “El briefing”
3.3. Els pilars bàsics d’informació i coneixement
3.4. Els objectius de màrqueting “versus” els objectius de mitjans
3.5. Els objectius de mitjans
4. Investigació de mitjans
4.1. Conceptes bàsics
4.1.1. Consideracions generals
4.1.2. Conceptes quantitatius
4.1.3. Conceptes qualitatius
4.1.4. Conceptes de rendibilitat
4.1.5. Conceptes d’Internet
4.2. Investigació de mitjans
4.2.1. Evolució històrica
4.2.2. Pilars bàsics
4.2.3. Fonts d’informació
5. Panorama de Mitjans
5.1. Els mitjans publicitaris
5.2. Mitjans impresos
5.3. Radio
5.4. Cine
5.5 Televisió
5.6. Exterior
5.7. La publicitat en el punt de venda
5.8. Algunes xifres
5.9. Internet
–Planificació i gestió de campanyes publicitàries
6. L’estratègia de mitjans
6.1. Selecció de mitjans
6.2. Estacionalitat de les campanyes
6.3. Les peces de comunicació i la seva ubicació
6.4. Distribució geogràfica
6.5. Pressupost
6.6. Planificació tàctica
7. Negociació, gestió i seguiment
7.1. Negociació
7.1.1. Antecedents
7.1.2. El concepte de negociació
7.1.3. El procés de negociació
7.2. Planificació de la campanya
7.3. Gestió i seguiment de campanyes
7.4. L’eficàcia publicitària
- Relacions públiques
8. Imatge personal i imatge de l'empresa.
- La comunicació en una organització.
- Elements que intervenen en la comunicació.
- Barreres en la comunicació.
- Regles per a assolir una bona comunicació.
9. Formes de comunicació.
- Formes de comunicació a l'empresa.
- Funcions de la comunicació interna.
- Mitjans de la comunicació interna.
- La comunicació externa de l'empresa.
- Tècniques de comunicació.
- Procés de disseny de documents escrits.
- Correspondència comercial.
10. La comunicació en l'Administració Pública.
11. Atenció al públic presencial i telefònic.
- La comunicació en les organitzacions.
- La comunicació oral: el telèfon.
12. El protocol en l'empresa i en l'Administració Pública.
- El protocol en les organitzacions.
- El protocol en l'Administració pública i en les institucions de la Unió Europea.
- El protocol en l'empresa.
- Protocol i tracte social.
13. Organització de reunions i actes corporatius.
- Concepte i elements de les reunions.
- Tipologia de les reunions.
- Processos i procediments d'organització.
- Fases del desenvolupament d'una reunió.
- Tipologia dels participants en una reunió.
- Actituds a tenir en compte a l'hora de participar en una reunió.
- Tipus d'actes.
- Processos i procediments d'organització.
14. Organització de viatges.
- Planificació del viatge.
- Organització de l'itinerari.
- Reserves.
- Documents necessaris.
- Pagaments, diners de caixa.
- Preparar la resta d'informació i documentació.
- Compromisos finals abans de marxar.
- En absència del/de la cap.
|
