|
Pots dirigir-te
personalment a:
Centre d´Informació
EducaciOnline
Rambla de Catalunya, 38
3ª planta · 08007 · Barcelona
Fax 93 487 52 42
Telèfon 93 496 92 00
|
|
| . Administració i Secretariat |
| Responsable de relacions públiques |
| Presentació |
 Introducció
Un responsable de relacions públiques ha de tenir suficients recursos per a interactuar positivament tant amb agents interns com externs a la pròpia empresa o institució.
A nivell intern, la seva tasca consisteix a aconseguir que el conjunt de persones que integren l'empresa es relacionin de manera positiva. En aquest sentit, cal dir que la comunicació és, dins l'empresa, un procés clau que incideix en l'eficàcia i l'eficiència de l'organització.
A nivell extern, l'objectiu és projectar una imatge positiva cap a altres empreses, institucions o individus amb la finalitat d'aconseguir el seu suport i interacció. Un treball acurat en les comunicacions que s'emeten cap a fora de l'empresa, el seguiment de les tècniques modernes d'atenció al públic i de protocol i una correcta organització de reunions o actes són elements que ajudaran a crear aquesta imatge positiva.
Per tot això, el curs pretén dotar els professionals de les habilitats i capacitats següents:
capacitats comunicatives, tant a nivell oral com escrit, i capacitats per a la gestió de la documentació que es pugui originar en el context de l'empresa.
habilitats de relació directa, ja que la forma de rebre i atendre les persones pot influir de manera molt significativa en la impressió que puguin tenir els altres de nosaltres mateixos o de l'empresa o institució que representem.
habilitats i tècniques per a l'organització de reunions, actes corporatius i viatges.
A qui va dirigit
- Personal de relacions públiques.
- Secretàries executives.
- Assistents de direcció.
- Personal que organitzi actes protocol·laris.
- Qualsevol persona interessada a formar-se en aquesta especialitat.
Requisits
d'accés
- un nivell d'estudis corresponent al Batxillerat (LOGSE) o equivalent (COU, MP3, FP2).
- una capacitat professional adient.
|
|
|
