El recolzament dels professors fa que l'estudiant es trobi en una dinàmica de curs activa que li dóna moltes possibilitats de no abandonar.

El personal docent coneix a cadascun dels seus estudiants i crea un clima de proximitat molt positiu per a l'aprenentatge. EducaciOnline compta amb gairebé un centenar de col·laboradors que desenvolupen la tasca docent.

Existeixen dos perfils de professors amb tasques diferents:

El profesor tutor, que s'encarrega de fer un seguiment individualitzat de cada estudiant alhora que té cura del funcionament del grup que configura l'aula. Així doncs, el tutor recolza l'estudiant en tots els entrebancs que puguin anar sorgint al llarg del curs a l'hora que crea un clima d'aula adient perquè l'espai virtual serveixi per apropar els interessos dels usuaris i es puguin generar vincles d'amistat o de companyonia. Habitualment, els tutors són psicòlegs o psicopedagogs.

El profesor consultor. N'hi ha un per cadascuna de les matèries que cursa l'estudiant. Aquest professor fa interessant el material didàctic i introdueix materials addicionals per poder entendre millor la matèria. És l'encarregat de fer el seguiment de l'assignatura, proposant exercicis, corregint els treballs, solucionant dubtes i en general avaluant si l'estudiant progressa adequadament en aquella matèria. Aquests professors solen ser docents; per tant són persones molt acostumades a la tasca pedagògica i a la transmissió de coneixements que els fa molt adients a les necessitats dels estudiants d'EducaciOnline.

L'atenció que rep l'estudiant dels professors es fa en l'entorn del Campus Virtual de manera asincrònica (sense coincidir en el temps ni en l'espai), per tant, l'estudiant no ha de seguir uns horaris definits prèviament.

Cita

"Aquesta feina és un repte. És un repte arribar als alumnes, transmetre'ls continguts i mirar de motivar-los a tirar endavant i superar amb èxit el curs".

Pilar de Cruz, professora consultora.