Un element diferenciador d'EducaciOnline
és la seva feina d'assessorament cap a les persones
que demanen informació sobre la seva oferta formativa.
EducaciOnline no practica una política de màrqueting agressiu
per tal d'aconseguir matriculats a qualsevol preu,
sinó que vol conèixer les necessitats de l'estudiant
per oferir-li, dins del ventall dels seus cursos,
el que li pot resultar més adient a les seves característiques.
 Així
doncs, les persones que demanen informació a EducaciOnline,
ja sigui a través de la pàgina web o per telèfon,
contacten amb un seguit de professionals relacionats
amb el camp de la formació o de la pedagogia que
informen, aconsellen i assessoren.
Els usuaris són convidats a mantenir una entrevista
amb els assessors o, fins i tot, poden ser visitats
per aquests. D'aquesta forma, l'estudiant abans
de matricular-se sap perfectament quins són els
objectius que cal assolir en un determinat curs.
Tanmateix veurà si efectivament l'opció que havia
triat és la que més s'ajusta a les seves necessitats,
valorant l'esforç que haurà de fer per superar els
estudis. El resultat és que l'estudiant comença
el curs amb confiança i té moltes possibilitats
de no abandonar, arribar al final i aprovar.
 Cita
"El nostre objectiu no és matricular a qualsevol
preu, sinó fer una tasca de consultor, aconsellant
i cobrint les necessitats formatives de l'estudiant".
Eugeni Sender, gerent d'EducaciOnline. |
